진료과별 체크리스트를 따로 만들지 정하는 기준

진료과 이름보다 추가 확인사항의 유무

같은 진료과의 광고라도 기관 소개만 담는 광고와 특정 시술을 설명하는 광고는 필요한 질문이 다를 수 있습니다. 반대로 서로 다른 진료과에서 사용하는 표현이라도 거짓·과장이나 치료효과 오인 우려처럼 같은 제한 유형에 해당하면 공통표에서 다룰 수 있습니다. 담당자는 진료과 목록을 복사해 표를 늘리기 전에, 기존 질문으로 판단할 수 없는 내용을 먼저 추려야 합니다.

의료광고 심의기구의 「의료광고 심의 시 다빈도 수정요청 사항 안내」는 성형외과·피부과와 안과의 수정요청 내용을 분야별로 제시합니다. 이 안내에서는 시술 표기, 부작용 기재 조건, 특정 이미지에 관한 요청을 찾을 수 있습니다. 병원은 이를 추가표 후보를 찾는 자료로 활용하되, 분야별 안내가 있다는 사실을 진료과마다 별도 체크리스트를 만들어야 한다는 의무로 해석하지 않습니다.

표의 배치는 병원 내부에서 사용할 설계안입니다. 같은 질문으로 처리할 수 있는 항목은 공통표에 남기고, 광고 내용에 따라 답이 달라지는 조건만 추가표 후보로 선정합니다.

공통 제한 유형과 분야별 질문의 경계

보건복지부의 「건강한 의료광고, 우리가 함께 만들어요」는 거짓·비교·비방, 시술행위 노출, 부작용 정보 누락, 과장 등을 의료광고의 금지 유형으로 설명합니다. 병원은 이러한 제한 유형을 공통표의 판단 기준으로 유지할 수 있습니다. 특정 시술을 다룬다는 이유로 공통 제한 항목을 분야별 표로 모두 옮길 필요는 없습니다.

추가표는 공통 질문에 답하기 위해 필요한 세부 조건을 담습니다. 예를 들어 부작용 정보 누락 여부를 묻는 공통 항목 아래에 해당 시술의 안내 조건을 연결하는 방식입니다. 공통표와 추가표에 같은 질문을 복제하기보다, 공통 항목에는 연결할 추가 항목의 이름을 기재합니다.

광고 내용에서 시작하는 추가표 설계

마케팅 담당자는 진료과 명칭만 전달받지 말고 실제 광고 문안과 이미지 시안을 준비합니다. 진료 내용을 설명하는 의료진에게는 광고에 담을 시술·수술의 명칭과 설명 범위를 요청합니다. 아직 문안이 완성되지 않았다면 예정된 표현과 사용할 이미지 내용을 기재해 설계를 시작할 수 있습니다.

1. 광고에 담는 진료 내용을 정리합니다. 담당자는 기관 소개, 특정 시술 설명, 부작용 안내, 이미지 표현을 나누고 각 내용이 들어갈 위치를 표시합니다.
2. 분야별 안내와 대조합니다. 시술명뿐 아니라 광고 전체의 주제, 글자 수 제한 유무, 구체적 진료내용처럼 요청 조건을 함께 기재합니다.
3. 공통표 유지 또는 추가표 구성을 결정합니다. 앞에서 정한 기준에 따라 기존 항목으로 답할 수 있는 내용은 유지하고, 별도 조건이 필요한 내용만 추가합니다.

준비 자료에는 문안과 이미지 외에 광고 전체 구성을 알 수 있는 시안이 필요합니다. 일부 표현만 발췌하면 해당 시술이 광고의 일부인지 전체 주제인지 판단하기 어렵기 때문입니다. 글자 수 제한이 있는 형식이라면 그 제한을 설명하는 자료도 함께 준비합니다.

항목 배치와 기관에 물을 쟁점

담당자는 표의 위치를 결정하면서 해결되지 않은 쟁점도 따로 기록합니다. 공식 안내의 조건과 광고 구성이 정확히 대응하지 않으면, 임의로 적용 범위를 넓히거나 줄이지 말고 해당 심의기구에 질문할 내용을 작성합니다. 다음 표는 항목을 배치하기 위한 내부 업무 제안입니다.

기관에 보내는 질문에는 항목명만 기재하지 않고 판단이 어려운 조건과 관련 시안을 함께 전달합니다. 답변을 받은 뒤에는 그 답변이 어떤 광고 구성에 관한 것인지 내부 항목에 표시합니다. 다른 구성에도 그대로 적용할 수 있다는 설명을 병원이 임의로 추가하지 않습니다.

시술명을 모으고 조건을 빠뜨리는 오류

추가표를 시술명 목록으로만 만들면 공식 안내가 달리 적용되는 조건을 놓칠 수 있습니다. 심의기구 안내는 필러가 광고 일부에 포함된 경우와 광고 전체가 필러를 다루는 경우에 서로 다른 표기 요청을 제시합니다. 드림렌즈에 대해서도 광고 전체가 해당 내용을 다룰 때 부작용 기재를 요청합니다.

담당자는 시술명 옆에 사용할 문구만 기록하지 말고 해당 항목을 적용하는 조건을 질문으로 작성합니다. 광고 전체의 주제가 무엇인지, 해당 진료 설명이 어느 범위까지 포함되는지를 답할 수 있어야 합니다. 설명 범위가 아직 결정되지 않았다면 그 항목은 완료로 처리하지 않고 결정이 필요한 내용으로 표시합니다.

필러와 노안백내장수술의 안내에는 글자 수 제한 유무에 따른 부작용 표기 요청이 있습니다. 병원은 문안을 짧게 작성했다는 사정과 광고 형식에 글자 수 제한이 있다는 조건을 혼동하지 않아야 합니다. 담당자는 실제 제한 여부를 근거로 적용 조건을 기재하고, 판단이 어려우면 이를 질문 자료에 포함합니다.

이미지 사용 자료와 표현 내용의 분리

이미지 자료를 확보했는지와 이미지가 무엇을 표현하는지는 서로 다른 질문입니다. 심의기구 안내는 모델 이미지 사용에 관한 계약·동의 자료 또는 구매 내역을 요청하는 한편, 안과 분야에서는 특정 문구와 이미지에 관한 수정요청을 별도로 제시합니다. 사용 자료가 있다는 이유로 이미지 내용 항목까지 완료로 처리하지 않습니다.

공통표에는 이미지 사용을 뒷받침하는 자료의 준비 여부를 기재할 수 있습니다. 분야별 추가표에는 시각 자료가 전달하는 진료 관련 의미를 질문으로 구성합니다. 디자이너는 문안이 없는 이미지도 제출하고, 담당자는 이미지와 함께 배치되는 제목·설명을 포함해 대조합니다.

추가표에서 이미지 질문을 생략할지는 문구 유무만으로 결정하지 않습니다. 시안에 분야별 안내와 관련된 시각 표현이 있는지를 판단해야 합니다. 표현 의도를 말로 설명한 자료와 실제 시안이 다르면, 질문을 작성하기 전에 두 자료의 차이를 정리합니다.

해당 없음과 미결정 항목의 차이

광고에 해당 내용이 없는 상태와 아직 내용을 결정하지 않은 상태는 기록을 달리합니다. 시술 설명이나 이미지가 추후 추가될 예정인데 현재 시안에 없다는 이유로 해당 없음으로 처리하면 필요한 추가표가 누락될 수 있습니다. 담당자는 미결정 항목에 예정된 내용과 결정에 필요한 자료를 기재합니다.

해당 없음은 현재 광고의 내용과 범위를 근거로 표시합니다. 문안에 이름이 없더라도 제목이나 이미지가 특정 진료를 설명한다면 단순히 제외하지 않습니다. 제작 요청서와 시안의 설명 범위가 다를 때에는 어느 범위로 광고를 구성할지 먼저 정한 뒤 추가표 적용 여부를 결정합니다.

이어서 읽을 주제

병원 AI 콘텐츠 제작은 추가표의 적용 조건을 제작 요청에 어떻게 전달할지 정할 때 이어 읽을 주제입니다. 시술명과 이미지 관련 질문을 제작 지시로 옮기는 방법을 익히면, 결과물을 받은 뒤 해석이 필요한 항목을 줄이는 데 활용할 수 있습니다.