광고 표현 쓸 수 있는 말과 없는 말
의료광고에서는 같은 진료 사실을 알리더라도 어떤 표현을 쓰느냐에 따라 치료효과를 보장하거나 병원의 우월성을 과장하는 뜻으로 읽힐 수 있습니다. ‘완치’, ‘빠른 회복’처럼 심의기구 안내에서 불승인 문구로 제시된 표현이 있고, 대체 표현으로 수정하더라도 사용이 보장되지는 않습니다. 그래서 병원은 문구 하나하나를 광고 전체의 인상과 객관적 근거에 대조하는 기준이 필요합니다.
원장·실장·마케팅 담당자가 홈페이지 문구, 검색광고 제목, 시술 소개 이미지를 작성하거나 심의 신청 전에 문안을 점검할 때 읽으면 좋습니다. 병원 안에서 같은 표현을 두고 판단이 엇갈리거나, 이미 승인된 광고의 문구를 수정하려는 경우에도 판단 순서를 정리하는 데 도움이 됩니다.
치료효과·회복 기간 표현부터 의료진 경력과 우월성 표시, 시술명과 장비 이름, 통계·비용 문구, 시설과 이미지, 제목과 짧은 문구 작성까지 표현별 판단 순서를 정리해 두었습니다. 각 원고는 사용 가능 여부를 단정하지 않고, 준비할 근거자료와 심의기구·담당 기관에 질문할 항목을 함께 안내합니다.
01먼저 읽을 글
02치료효과·결과 보장 표현
완치·통증 없음·부작용 없음·빠른 회복처럼 치료 결과를 확정하거나 보장하는 것으로 읽히는 표현의 판단 기준을 정리합니다.
「완치」 표현의 사용 가능 여부
근거 · 보건복지부「통증 없는 치료」 표현, 의료법 기준의 검토
근거 · 보건복지부「부작용이 없다」는 표현이 문제가 되는 이유
근거 · 보건복지부「효과는 개인마다 다르다」 문구를 넣을지 정하는 기준
근거 · 보건복지부효과 기간을 광고에 적을 수 있는 범위
치료효과·결과 보장 표현 글 11편 더 보기
근거 · 의료광고심의위원회「당일 시술」 표현의 허용 여부
근거 · 의료광고심의위원회「안전하다」 표현의 사용 가능 여부
근거 · 보건복지부「검증된 치료」 표현, 의료법 기준으로 따질 점
근거 · 의료광고심의위원회외모 개선을 강조하는 표현의 허용 범위
근거 · 의료광고심의위원회회복 기간을 광고에 적을 수 있는 조건
근거 · 의료광고심의위원회「빠른 회복」 표현, 의료법 기준으로 따질 점
근거 · 의료광고심의위원회일상 복귀 시점을 광고에 쓸 때 주의할 점
근거 · 의료광고심의위원회「결과를 책임진다」는 표현의 사용 가능 여부
근거 · 의료광고심의위원회재시술 보증 광고의 허용 여부
근거 · 보건복지부「만족하지 않으면 환불」 광고, 의료법 기준으로 따질 점
근거 · 보건복지부치료 효과를 광고에 표현할 수 있는 범위
03우월성·의료진 경력 표시
다른 병원과의 비교, 최상급·기관 명칭 표현, 의료진 경력·자격·수상·언론 출연 표시의 조건과 증빙을 정리합니다.
다른 병원과 비교하는 광고의 허용 여부
근거 · 보건복지부병원광고 최상급 표현의 사용 가능 여부
근거 · 보건복지부「지역 대표 병원」 표현, 의료법 기준으로 따질 점
근거 · 보건복지부전문병원 명칭을 쓰는 데 필요한 조건
근거 · 보건복지부수상 경력을 광고에 표시하는 방법
우월성·의료진 경력 표시 글 13편 더 보기
근거 · 보건복지부의료진 경력을 광고에 적을 수 있는 범위
근거 · 보건복지부전문의 표시가 가능한 조건
근거 · 의료광고심의위원회학회 활동을 광고에 쓸 수 있는 조건
근거 · 의료광고심의위원회해외 연수 경력의 광고 표현
근거 · 보건복지부「믿을 수 있는 병원」 표현이 과장인지 가르는 기준
근거 · 의료광고심의위원회「오랜 경험」 표현을 뒷받침하는 근거
근거 · 의료광고심의위원회「대학병원 출신」 표현을 쓰는 방법
근거 · 보건복지부언론 출연 경력을 광고에 쓰는 기준
근거 · 의료광고심의위원회「유명인이 다녀간 병원」 광고, 의료법 기준으로 따질 점
근거 · 보건복지부해외 인증을 광고에 쓸 때 주의할 점
근거 · 보건복지부원장 이름을 광고에 강조하는 일의 판단
근거 · 보건복지부「명의」 표현의 사용 가능 여부
근거 · 보건복지부「전문 클리닉」 이름을 쓸 수 있는 조건
04시술명·장비·치료 설명
장비·시술 이름과 새로운 치료법, 시술 원리·과정 설명이 효과나 안전성 주장으로 확대되지 않는지 판단하는 순서를 정리합니다.
05통계·비용·환자 대상 표현
환자 수·만족도 통계와 연구 인용, 무료 상담·보험 적용 같은 비용 문구, 특정 환자를 대상으로 한 광고의 확인 항목을 정리합니다.
06시설·이미지·질환 정보
시설 규모·위치·운영시간 안내와 사진·그래픽, 질환 증상·위험·합병증 설명을 광고에 담을 때의 검토 기준을 정리합니다.
의료진 사진을 광고에 넣을 때 주의할 점
근거 · 의료광고심의위원회질환 증상을 광고에 설명할 때 주의할 점
근거 · 보건복지부질환 위험을 강조하는 표현의 허용 범위
근거 · 의료광고심의위원회자가진단 목록을 광고에 넣는 일의 허용 여부
근거 · 보건복지부병원 시설 규모를 광고에 적는 일의 판단
시설·이미지·질환 정보 글 10편 더 보기
근거 · 보건복지부입원실·수술실 사진을 광고에 쓸 수 있는지의 판단
근거 · 보건복지부「쾌적한 환경」 표현, 의료법 기준으로 따질 점
근거 · 의료광고심의위원회「역에서 가깝다」 광고 문구의 검토
근거 · 의료광고심의위원회야간 진료를 광고할 때 주의할 점
근거 · 의료광고심의위원회주차 안내를 광고에 넣는 일의 판단
근거 · 의료광고심의위원회이미지 속 문구가 광고 규정 검토 대상인지의 판단
근거 · 의료광고심의위원회모델 사진이 환자로 오해받을 가능성
근거 · 의료광고심의위원회그래픽으로 효과를 표현하는 광고의 허용 여부
근거 · 보건복지부수술 광고에서 위험을 알리는 방법
근거 · 의료광고심의위원회합병증 가능성을 광고에 적는 방법
07광고 문장·제목 작성 기준
오해와 불안을 부르지 않는 문장, 제목·짧은 문구 작성법, 병원 안에서 표현 판단 기준을 통일하는 방법을 정리합니다.
08공식 기관 자료
이 주제의 글들이 근거로 삼은 공식 문서입니다. 원문에서 직접 확인할 수 있습니다.
- 보건복지부건강한 의료광고, 우리가 함께 만들어요(2판)
치료효과·경력·비교 표현 등 이 주제 원고가 판단의 출발점으로 삼는 의료광고 가이드입니다.
- 의료광고심의위원회의료광고 심의 시 다빈도 수정요청 사항 안내
심의 과정에서 자주 수정 요청되는 문구와 대체 표현 예시를 광고안과 대조할 때 확인하는 안내입니다.
- 의료광고심의위원회의료광고 사전심의 대상 판단기준 질의 회신 및 질의응답
작성한 게시물이 의료광고 사전심의 대상인지 판단하는 기준을 질의 회신 형식으로 확인하는 자료입니다.
- 대한민국 정책브리핑부당 표시·광고 행위 유형 고시 개정안 시행
부당 표시·광고 행위 유형 고시의 개정 내용을 확인할 때 참고하는 보도자료입니다.
09이어서 볼 곳
10자주 묻는 질문
심의기구가 제시한 대체 표현으로 수정하면 그대로 써도 되나요?
대체 표현 예시는 모든 광고에 공통으로 적용되는 허용 문구가 아닙니다. ‘개선’·‘지향’ 같은 말로 수정하더라도 광고 전체가 결과를 확정하거나 보장하는 인상을 주는지 함께 검토해야 합니다. 최종 문장에 적용할 수 있는지는 해당 심의기구에 확인하는 것이 안전합니다.
사실인 경력이나 수상 내역이면 광고에 표시해도 되나요?
사실이라는 점만으로 광고 사용 여부가 정해지지는 않습니다. 증빙과 일치하는 구체적인 내용인지, 자격이나 진료 능력을 과장하거나 인증·추천을 받은 것처럼 읽히는지를 따로 검토합니다. 불명확한 항목은 자료와 광고안을 함께 준비해 심의기구에 문의합니다.
공식 안내에 직접적인 기준이 없는 표현은 어떻게 판단하나요?
‘믿을 수 있는 병원’, ‘명의’처럼 직접 기준이 없는 표현은 사용 가능 여부를 단정하기 어렵습니다. 표현이 가리키는 대상과 근거자료를 정리하고, 주변 문장을 포함한 광고 전체가 우수성이나 치료효과를 과장해 전달하는지 대조합니다. 남은 쟁점은 질문 항목으로 정리해 심의기구에 확인합니다.
광고 표현 쓸 수 있는 말과 없는 말, 우리 병원에서는 어디부터 볼지 함께 정리해 드립니다.
지금 운영하는 채널과 고민을 알려 주시면 이 주제에서 먼저 확인할 부분을 함께 짚어 드립니다.
전화 상담 02-1661-9399회사·상담 안내