문제 화면 보존
게시 주소와 발견 시점, 지적된 문구를 고치기 전에 먼저 캡처합니다.
요청 사항 구분
전달받은 문서에서 요청 내용과 제출 자료, 기한을 항목별로 표시합니다.
수정 이후 관리
어떤 광고를 언제 고쳤는지 남기고, 비슷한 표현이 쓰인 다른 게시물도 함께 찾아냅니다.
위반 지적을 받았을 때의 대응 순서
현재 모습 저장
지적받은 광고를 고치기 전에 주소와 캡처를 날짜와 함께 저장합니다.
통지 문서 읽기
통지 문서에서 요구 사항과 회신 기한을 항목으로 나눕니다.
같은 문구 찾기
다른 매체와 게시물에 같은 문구가 남아 있는지 함께 찾습니다.
회신 준비
고친 화면과 수정 일자를 묶어 병원이 회신에 쓸 문서로 전달합니다.
대응 과정에서 남기는 기록
법률 판단이 필요한 부분은 따로 표시하고, 광고 수정과 회신 준비에 쓸 문서를 드립니다.
- 지적 내용·게시 화면 연결표
- 요청 자료와 회신 기한 목록
- 수정 전후 비교와 날짜 기록
위반 대응 상담에 필요한 자료
- 통지 또는 문의를 전달받은 문서
- 문제가 제기된 광고 주소와 파일
- 기존 검토 문서와 수정 이력
자주 묻는 질문
통지 문서의 일부만 전달해도 되나요?
개인정보를 가린 상태로 요청 내용과 기한, 대상 광고가 보이도록 보내 주세요. 빠진 정보는 별도 질문 목록으로 드립니다.
어떤 대응까지 진행하나요?
광고 수정과 회신 준비 가운데 맡기실 업무를 협의합니다. 기관에 낼 의견서처럼 법률 검토가 필요한 항목은 병원 담당자에게 따로 전달합니다.
위반 대응,
지적받았을 때 읽을 글.
위반 유형별 대응과 의료광고에 해당하는 범위를 함께 읽을 수 있습니다.
예전 광고를 찾아내는 방법
예전 광고는 과거 운영 계정·게시물·등록 소재를 대조해 후보를 찾는 방식으로 찾아냅니다. 현재 검색 결과만으로 전체 목록을 확정하지 않고, 발견한 게시물의 광고 해당 여부와 찾지 못한 범위를 따로 기록합니다.
광고 위반 유형과 대응오래된 광고 게시물의 정리 순서
오래된 광고 게시물은 게시 연도보다 심의 유효기간 종료, 승인본 변경, 공식 점검 유형 해당 여부를 기준으로 정리 순서를 정합니다. 병원 내부의 우선 검토 목록과 기관에 질문할 항목을 나누어 준비합니다.
광고 위반 유형과 대응외부 사이트에 남은 광고를 지우는 방법
외부 사이트에 남은 광고는 게시 경위와 병원의 관여 자료를 정리해 삭제 요청 대상을 좁혀 접근합니다. 공식 근거만으로 사이트별 삭제 절차나 삭제를 요구할 권한을 확정할 수는 없습니다.
광고 위반 유형과 대응위반 판정 사례를 확인하는 곳
위반 사례는 보건복지부의 ‘건강한 의료광고, 우리가 함께 만들어요(2판)’에서 확인합니다. 위반유형별 사례와 참고사례를 찾고, 심의기구의 다빈도 수정요청 안내는 별도 자료로 읽습니다.
광고 위반 유형과 대응공개된 위반 사례를 광고 검토에 쓰는 법
공개된 위반 사례는 금지 문구를 모으기보다 문제 행동과 판단 조건을 우리 광고의 사실관계에 대조하는 데 활용합니다. 불명확한 내용은 자료를 모아 심의기구나 담당 기관에 물을 질문으로 정리합니다.
광고 위반 유형과 대응비슷한 표현의 위반 여부를 가르는 기준
비슷한 표현도 광고 전체의 인상, 객관적 근거, 제한사항의 전달 방식과 게시 맥락에 따라 판단이 달라질 수 있습니다. 문구의 닮은 정도로 위반을 단정하지 않고 담당 기관에 확인할 쟁점을 정리합니다.
광고 위반 유형과 대응위반 통지를 받았을 때의 소명 방법
위반 통지에 대한 소명은 지적 사항별 답변을 정리하고 담당 기관에 제출 조건을 물어 진행합니다. 심의 신청용 자료 안내와 통지 후 소명 절차를 따로 다루고, 접수와 보완 요청까지 기록하는 실무 순서를 설명합니다.
광고 위반 유형과 대응위반 소명 자료에 담을 내용
위반 소명 자료에는 지적된 광고 원문, 병원의 설명, 표현의 근거와 조치 내역을 항목별로 연결해 담습니다. 심의 신청용 구비서류는 참고 기준으로 활용하고, 실제 제출 항목과 형식은 통지한 기관에 확인합니다.
받은 통지 문서와 해당 광고 주소를 알려 주세요.
기한이 나온 부분을 함께 보내 주시면 회신 일정에 맞춰 작업 순서를 정합니다.
광고 작업 상담 02-1661-9399문의 내용 작성